Política de Privacidad
En Oasis de la Sabiduría, nos comprometemos a garantizar la protección y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos facilitas a través del sitio web www.oasisdelasabiduria.com (en adelante, el "Sitio Web").
1. Responsable del Tratamiento
Titular del sitio web: Kenia Zambrano Benitez
NIF / CIF: Z2189316C
Domicilio social: Calle La Dura #33, San Pedro, Breña Alta, Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico de contacto: oasisdelasabiduria@gmail.com
Teléfono de contacto: +34 627 031 251
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
En Oasis tratamos los datos personales que nos proporcionas para las siguientes finalidades:
Atención a solicitudes y consultas: Gestionar las dudas, sugerencias o peticiones de información enviadas a través de nuestros formularios de contacto o correo electrónico.
Gestión de clientes y servicios: Prestación de los servicios o venta de productos contratados a través del Sitio Web, así como la gestión administrativa, contable y de facturación.
Envío de comunicaciones comerciales / Newsletter: Si nos has dado tu consentimiento expreso (por ejemplo, suscribiéndote al boletín), te enviaremos noticias, ofertas e información relevante sobre Oasis.
Mejora de la experiencia de usuario: Analizar el uso de la web mediante cookies analíticas para optimizar la navegación y contenidos (ver más en nuestra [Política de Cookies]).
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal que justifica el tratamiento de tus datos personales depende de la finalidad:
Ejecución de un contrato o precontrato: Tratamiento necesario para la prestación de los servicios solicitados o compra de productos.
Consentimiento expreso: Para el envío de boletines comerciales, la respuesta a formularios de contacto o la aceptación de cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes y responder a consultas de carácter general de nuestros clientes.
Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamiento requerido para cumplir con obligaciones fiscales, tributarias o judiciales.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
Datos de contacto y consultas: Se mantendrán hasta resolver la solicitud, salvo que exista una relación contractual continuada.
Datos de clientes / facturación: Se conservarán durante el plazo legal obligatorio fijado por la normativa mercantil y fiscal (generalmente entre 4 y 6 años).
Comunicaciones comerciales: Se tratarán hasta que ejerzas tu derecho de supresión o revoques tu consentimiento.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán destruidos o anonimizados de forma segura.
5. Destinatarios y Cesión de Datos
Tus datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. En este último caso, tus datos podrán ser compartidos con:
Proveedores de servicios tecnológicos: Hosting, desarrollo web, proveedores de email marketing o herramientas de analítica (encargados del tratamiento).
Entidades bancarias / Pasarelas de pago: Para la gestión del cobro de productos o servicios.
Administraciones Públicas: En cumplimiento de obligaciones legales (Agencia Tributaria, Juzgados, etc.).
En caso de que alguno de nuestros proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que las transferencias internacionales cuenten con el nivel de protección exigido por la normativa europea (ej. Cláusulas Contractuales Tipo).
6. Derechos del Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer control sobre tus datos personales. Puedes ejercitar los siguientes derechos:
Derecho de Acceso: Consultar qué datos personales poseemos sobre ti.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión ("al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados.
Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos (por ejemplo, para comunicaciones comerciales).
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de tu documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte) a través de:
Correo electrónico: oasisdelasabiduria@gmail.com
Correo postal: Calle La Dura #33, San Pedro, Breña Alta, Santa Cruz de Tenerife
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Medidas de Seguridad
Oasis adopta las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Modificación de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o decisiones de la Autoridad de Control. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta página con la fecha de la última actualización.
Fecha de última actualización: 11 / 08 / 2026